Contact & Chiffrage Sur-Mesure
Sécurisez votre production IT et offrez une couverture 24/7 à vos clients. Discutons de vos enjeux de débordement ou de support en Heures Non Ouvrées (HNO) et lancez votre Proof of Concept (POC) de 30 jours.
La confiance se prouve sur le terrain.
Parce que la délégation de votre support client (même en marque blanche) est une décision stratégique, nous vous proposons un modèle d’intégration sans risque.
Pourquoi demander un POC de 30 jours ?
- Validation des process : Interfaçage avec votre outil ITSM (ServiceNow, GLPI, ConnectWise…) et test des escalades vers votre N3.
- Mesure de la qualité : Évaluation de notre temps de décroché (< 30s) et de notre taux de résolution au premier contact (FCR).
- Transparence totale : Analyse de nos reportings hebdomadaires et des retours de satisfaction (CSAT) de vos utilisateurs.
- Zéro engagement long terme : À l’issue des 30 jours, vous décidez si nous devenons votre partenaire de confiance.
Nos coordonnées directes
Téléphone : +972 (0)58-532-1832
Email : contact@davidkadosh.com
Disponibilité commerciale : Du Lundi au Vendredi, de 9h à 18h.
Formulaire de demande d’étude
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Support HNO (Nuits, Week-ends, Jours fériés)
Débordement Helpdesk (Pics d’appels, congés)
Délégation complète Support N1/N2
Autre / À définir
Vos données sont traitées de manière confidentielle et dans le plus strict respect du RGPD. En soumettant ce formulaire, vous acceptez d’être contacté par nos équipes commerciales.
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